張?jiān)⒖谈胶停骸袄馅w說得對!壯士斷腕,雖然疼,但能保住主干。否則,等調(diào)查組的結(jié)論下來,整個(gè)集團(tuán)都要被拖下水,到時(shí)候誰也活不了!”
這番話,冷酷,無情,卻是此刻最“理性”的商業(yè)邏輯。
犧牲局部,保全整體。
這是教科書般的危機(jī)公關(guān)策略。
林建國沒有說話,但他緊鎖的眉頭,顯然也默認(rèn)了這個(gè)方案的可行性。
李欣的身體一僵,她想反駁,卻說不出話來。
李然依舊沉默,指尖在桌下無意識地敲擊著,那是一個(gè)輸入代碼的習(xí)慣性動作。
所有人的目光都集中在李悅身上,等待她這個(gè)新任主席的最終裁決。
李悅靜靜地聽完,忽然笑了。
那笑容很輕,很冷。
“趙總,你的意思是,讓我們?nèi)鲋e?”
趙大剛一窒:“大小姐,這不是撒謊,這是策略!商場如戰(zhàn)場……”
“那我們和那些趁火打劫,散布謠的對手,有什么區(qū)別?”李悅打斷他,聲音陡然拔高。
“峰牌的根基是什么?是三十年來,在消費(fèi)者心中建立起來的‘信譽(yù)’!我們現(xiàn)在去撒一個(gè)天大的謊,就算能僥幸過關(guān),這個(gè)根,也就爛了!”
“更何況,你以為現(xiàn)在的消費(fèi)者和媒體是傻子嗎?這么完美的栽贓,這么迅速的切割,只會讓人覺得我們做賊心虛!到時(shí)候,輿論反噬會比現(xiàn)在慘烈一百倍!”
她站起身,雙手撐在桌面上,身體前傾,目光如炬,一一掃過三位元老。
“我宣布,剛才的提議,一票否決?!?
“在真相水落石出之前,我們不猜測,不推諉,承擔(dān)一切該承擔(dān)的責(zé)任?!?
趙大剛被她身上爆發(fā)出的氣勢震懾住,張了張嘴,一個(gè)字也說不出來。
林建國和張?jiān)堑拖骂^,不敢與她對視。
這一刻,他們仿佛看到的不是那個(gè)十九歲的女孩,而是當(dāng)年那個(gè)白手起家,說一不二的李子明。
會議室里,陷入了更深的寂靜。
但這一次,不再是絕望的死寂,而是一種被強(qiáng)行壓制住的,等待指令的凝重。
李悅直起身,開始下達(dá)她的命令。
一個(gè)高效、清晰的“戰(zhàn)時(shí)內(nèi)閣”指揮系統(tǒng),在短短幾分鐘內(nèi),被她強(qiáng)行建立起來。
“李欣?!?
“在?!?
“從現(xiàn)在起,你全權(quán)負(fù)責(zé)所有對外的溝通。我要你以集團(tuán)的名義,立刻起草第一封公開信,向所有消費(fèi)者道歉,承諾承擔(dān)所有患者的全部醫(yī)療費(fèi)用和后續(xù)補(bǔ)償。態(tài)度必須是坦誠,不找任何借口。同時(shí),建立24小時(shí)滾動信息發(fā)布機(jī)制,把我們做的每一步,都公開透明地告訴所有人。”
李欣的眼睛亮了,她用力點(diǎn)頭:“明白!”
“李然?!?
“嗯?!?
“給你四十八小時(shí)。我要你從‘天網(wǎng)’的海量數(shù)據(jù)里,把問題找出來。是哪個(gè)環(huán)節(jié),哪個(gè)批次,哪個(gè)數(shù)據(jù)出了問題。我需要一個(gè)絕對精準(zhǔn)的答案。整個(gè)技術(shù)部,所有資源,都?xì)w你調(diào)動?!?
李然抬起頭,平日里古井無波的眼睛里,第一次燃起了戰(zhàn)意?!岸男r(shí)?!?
“好?!?
李悅轉(zhuǎn)向林建國。
“林總,穩(wěn)住集團(tuán)的現(xiàn)金流。通知所有部門,凍結(jié)一切非必要支出。從現(xiàn)在開始,任何一筆超過十萬的款項(xiàng)調(diào)動,必須有我的親筆簽字。安撫好董事會和股東,告訴他們,峰牌的天,塌不下來?!?
林建國沉重地點(diǎn)頭:“我盡力。”
“趙總,張總。”
兩位元老抬起頭。