她的話很通俗,趙大剛皺起了眉,開始琢磨。
“林總要的那些表,那些數(shù)據(jù),不是不信您,也不是防著兄弟們?!崩類偫^續(xù)說(shuō),“他是想當(dāng)那個(gè)算糧草的炮兵指揮。他得知道,哪個(gè)陣地打得好,咱們就多給炮火支援,貨源、獎(jiǎng)金都跟上。哪個(gè)陣地是塊硬骨頭,啃不動(dòng),那就算算投入劃不劃算,是該換個(gè)打法,還是先餓敵人幾天??偛荒茏屝值軅兡弥?,去填一個(gè)無(wú)底洞吧?”
趙大剛的嘴唇動(dòng)了動(dòng),沒(méi)吭聲。
李悅拿起旁邊一份被揉得皺巴巴的報(bào)銷單,那是劉兵上個(gè)月去河北出差的單子。
“就說(shuō)劉哥上次去河北那個(gè)單子。跑了半個(gè)月,吃住花了兩千多,最后客戶還是跟了別人。要是咱們有規(guī)矩,提前分析一下就知道,那個(gè)客戶要的量,咱們的新產(chǎn)線沒(méi)到位前根本供不上,而且他要的賬期太長(zhǎng),咱們資金也扛不住。那劉哥這半個(gè)月的力氣,是不是就白費(fèi)了?他要是把這功夫花在石家莊那兩個(gè)老客戶身上,說(shuō)不定早就簽回來(lái)兩個(gè)新單子了?!?
這番話,沒(méi)有一個(gè)管理術(shù)語(yǔ),全是趙大剛聽得懂的家長(zhǎng)里短,得失利弊。
他第一次發(fā)現(xiàn),原來(lái)林建國(guó)那套冷冰冰的東西,掰開揉碎了,是這么個(gè)道理。
“科學(xué)管理”,這四個(gè)字,他總算咂摸出一點(diǎn)味道了。
他看向李悅,這個(gè)自己看著長(zhǎng)大的小丫頭,不知道什么時(shí)候,已經(jīng)能把事情看得這么透了。
“小李總,話是這么說(shuō)沒(méi)錯(cuò)……”劉兵忍不住插嘴了,他代表了大多數(shù)銷售員的心聲,“可那姓林的,讓咱們把客戶的底細(xì)全寫出來(lái),建什么檔案。這以后要是……要是我們哥幾個(gè)不在廠里干了,他拿著那本子不就能把我們的客戶全接過(guò)去?那我們不是白忙活一場(chǎng),給別人做嫁衣了?”
這話一出,辦公室里所有銷售員都望了過(guò)來(lái)。
這才是他們最擔(dān)心,最抵觸的地方。這是他們的飯碗,是他們的身家性命。
趙大剛也看著李悅,這個(gè)問(wèn)題,他同樣需要一個(gè)答案。
李悅沒(méi)有回避,她站了起來(lái),看著劉兵,也看著所有人。
“劉哥,我再問(wèn)您一個(gè)問(wèn)題。假如,我是說(shuō)假如,您現(xiàn)在手上最大的那個(gè)客戶,突然被別的廠用低價(jià)挖走了,您怎么辦?”
“我……”劉兵卡住了,“我再去找他談!我跟他關(guān)系那么鐵,喝了多少頓酒!”
“要是談不回來(lái)呢?這個(gè)客戶一年的單子,占了您業(yè)績(jī)的三成。這三成沒(méi)了,您今年的獎(jiǎng)金就少一大截。廠子也少了一大筆收入。這損失算誰(shuí)的?”
李悅的追問(wèn)讓劉兵啞口無(wú)。
“所以,林總的法子,不是要把大家的飯碗搶走,是想把一個(gè)飯碗,變成十個(gè)飯碗。把客戶從‘劉哥的客戶’,變成‘咱們峰牌的客戶’。這樣,就算客戶的采購(gòu)員換了人,就算您自己想去開發(fā)新市場(chǎng),這個(gè)客戶也跑不掉。廠里有專人維護(hù),有數(shù)據(jù)盯著。您的功勞,寫在檔案里,誰(shuí)也抹不掉。您開發(fā)的客戶越多,檔案越厚,您的分紅和獎(jiǎng)金就越高。這不比光靠喝酒靠關(guān)系,來(lái)得更穩(wěn)當(dāng)?”
辦公室里一片寂靜。
道理,他們都聽懂了??尚睦锬枪蓜艃?,還是順不過(guò)來(lái)。讓他們跟在那個(gè)整天板著臉的林建國(guó)屁股后面填表,就是別扭。
李悅看出了他們的猶豫。
她把目光重新投向趙大剛。
“剛叔,咱們也別在這兒爭(zhēng)了。光說(shuō)不練假把式?!?