“好?!?
只有一個(gè)字。
張?jiān)纳眢w晃了一下。
李子明接著說(shuō),他的話清晰地傳到每個(gè)人的耳朵里。
“就這么辦。a號(hào)線,從明天開(kāi)始,交給林總做試點(diǎn)?!?
他停頓了一下,把視線從林建國(guó)身上,移回到了張?jiān)樕稀?
“老張,這個(gè)試點(diǎn),你來(lái)親自監(jiān)督。他做的每一步調(diào)整,用的每一份數(shù)據(jù),你都要在場(chǎng),你都要過(guò)目。最后的結(jié)果怎么樣,你說(shuō)了算。”
會(huì)議室里一片死寂。
張?jiān)粗钭用鳎戳俗阕阌惺畮酌?。他什么話也沒(méi)說(shuō),轉(zhuǎn)身,拉開(kāi)會(huì)議室的門(mén),走了出去。
他的背挺得筆直。
a號(hào)生產(chǎn)線被林建國(guó)接管的第三天,整個(gè)生產(chǎn)車(chē)間的氣氛都變了。
張?jiān)駛€(gè)監(jiān)工,每天雷打不動(dòng)地抱著手臂站在產(chǎn)線旁,一雙眼睛死死盯著林建國(guó)派來(lái)的兩個(gè)技術(shù)員調(diào)整設(shè)備、記錄數(shù)據(jù)。工人們則大氣不敢出,手上的動(dòng)作都比平時(shí)快了幾分。
一種前所未有的精確和緊張,籠罩著這條老舊的生產(chǎn)線。
而在廠長(zhǎng)辦公室,另一場(chǎng)風(fēng)暴正在醞釀。
“這是我對(duì)銷(xiāo)售部的初步診斷和改革方案。”
林建國(guó)將一份新的報(bào)告放在李子明的桌上。他還是那身半舊的中山裝,說(shuō)話的調(diào)子平鋪直敘,不帶任何個(gè)人情緒。
李子明拿起來(lái)翻看。
報(bào)告的措辭很客觀,但內(nèi)容卻異常尖銳。
林建國(guó)將趙大剛一手帶出來(lái)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),定義為“江湖義氣式團(tuán)伙”。報(bào)告指出,這種模式有三個(gè)致命弱點(diǎn)。
第一,管理混亂,效率低下。銷(xiāo)售全憑個(gè)人能力和關(guān)系,沒(méi)有統(tǒng)一的策略和步驟,回款、發(fā)貨、客戶(hù)維護(hù)都是一筆糊涂賬。
第二,客戶(hù)資源私有化。每個(gè)銷(xiāo)售員手里的客戶(hù)都是他自己的人脈,公司對(duì)這些客戶(hù)幾乎沒(méi)有掌控力。一旦銷(xiāo)售員離職,就會(huì)帶走一片市場(chǎng)。
第三,風(fēng)險(xiǎn)極高。這種靠喝酒、稱(chēng)兄道弟維系的團(tuán)隊(duì),忠誠(chéng)度完全建立在個(gè)人感情和短期利益上。市場(chǎng)好的時(shí)候一團(tuán)和氣,一旦遇到問(wèn)題,或者有外部高薪挖角,立刻就會(huì)分崩離析。
李子明看得后背發(fā)涼。林建國(guó)說(shuō)的每一個(gè)字,都戳在峰牌最脆弱的神經(jīng)上。
他翻到后面,看到了林建國(guó)的解決方案。
一套全新的銷(xiāo)售管理體系。
核心是“kpi考核”,也就是業(yè)績(jī)指標(biāo)。每個(gè)銷(xiāo)售員,每個(gè)月必須完成定額的銷(xiāo)售量、回款額、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數(shù)量。所有業(yè)績(jī)都和收入直接掛鉤,多勞多得,上不封頂。
a