方佩蘭正沉浸在自已運(yùn)籌帷幄的快意中,看到助理慌慌張張闖進(jìn)來,眉頭不由得一皺。
她放下手中把玩的鋼筆,沉下臉,不悅地訓(xùn)斥道:“什么事這么慌張?一點(diǎn)規(guī)矩都沒有!天塌下來了?”
助理被她冷厲的目光一掃,嚇得縮了縮脖子,但臉上的憂色卻絲毫未減,反而更濃了。
她咽了口唾沫,語速飛快地匯報(bào)。
“方、方主任,不好了!剛剛有好幾個(gè)地方的供銷社負(fù)責(zé)人打電話過來反饋,說……說有不少顧客投訴,用了咱們的‘潔白牌’洗衣粉洗衣服,衣服……衣服很快就壞了!原本結(jié)實(shí)的布料才幾個(gè)月就變脆了,扯一下就破洞!現(xiàn)在鬧著要退貨賠償呢!”
“什么?!”
方佩蘭猛地站起身,臉上那點(diǎn)得意的笑容瞬間消失無蹤,取而代之的是震驚和難以置信。
“這不可能!我們是老廠子,生產(chǎn)線成熟,質(zhì)量也經(jīng)過檢驗(yàn),怎么可能會(huì)出現(xiàn)這種問題?是不是他們洗滌方法不對(duì)?或者用了劣質(zhì)肥皂一起洗?還是水溫太高了?”
“供銷社那邊說,顧客都強(qiáng)調(diào)是按正常方法用的,而且不止一個(gè)人反映,是好幾個(gè)地方的顧客都出現(xiàn)了類似情況!”助理苦著臉,“電話是一個(gè)接一個(gè)打來,語氣都很不好,要求咱們廠里給個(gè)說法,不然就要下架,退貨……”
“下架?退貨?”方佩蘭臉色鐵青,胸口劇烈起伏。
她剛剛還用“爛臉”風(fēng)波打擊了“海鷗”牌。
現(xiàn)在自已的“潔白牌”就出了“毀衣”問題?
這也太巧了!
肯定有人在搞鬼!
只一瞬間,方佩蘭腦海里就閃過這個(gè)念頭。
“一定是有人故意搞鬼!”方佩蘭咬牙切齒,眼中寒光閃爍,“看我們‘潔白牌’銷量好,搶了市場,就用這種下三濫的手段來敗壞我們的名聲!真是陰毒!”
她越想越覺得是這么回事,頓時(shí)感覺怒火中燒,立刻對(duì)助理下令。
“你馬上給我去查!查清楚是哪些地方的供銷社反饋的,具l是哪些顧客投訴,把有問題的洗衣粉樣品給我拿回來!我倒要看看,是不是有人往我們的產(chǎn)品里摻了東西!還有,立刻聯(lián)系技術(shù)科,對(duì)倉庫里現(xiàn)有的‘潔白牌’洗衣粉進(jìn)行全面抽檢,尤其是最近發(fā)往海島及附近地區(qū)的批次,重點(diǎn)檢查!”
她頓了頓,又補(bǔ)充道:“通知所有供銷社和銷售點(diǎn),暫時(shí)安撫顧客,就說可能是運(yùn)輸儲(chǔ)存過程中出了點(diǎn)小問題,我們正在調(diào)查,一定會(huì)妥善解決。在調(diào)查結(jié)果出來之前,不允許他們隨意下架我們的產(chǎn)品,更不準(zhǔn)接受大規(guī)模退貨!誰要是敢亂來,以后就別想再拿到我們紅星日化廠的貨!”
助理被她這一連串疾厲色的命令弄得心驚膽戰(zhàn),連連點(diǎn)頭。
“是,是,方主任,我馬上去辦!”
看著助理憂心忡忡地退下,方佩蘭重新坐回椅子上,端起桌上的搪瓷杯,狠狠灌了一大口已經(jīng)涼透的茶水。
“哼,想用這種雕蟲小技陷害我!可惜你們還嫩了點(diǎn)!”
她冷哼一聲,并未將這個(gè)小插曲真正放在心上。
在她看來,這不過是個(gè)拙劣伎倆,只要她稍微施壓,嚴(yán)格調(diào)查,很快就能平息,甚至可能反過來抓住對(duì)方的把柄。
她的心思,很快就又轉(zhuǎn)回到了如何進(jìn)一步打擊蘇曼卿上。
既然“海鷗”牌已經(jīng)半死不活,合作小組也岌岌可危,那就該趁熱打鐵,徹底斷了蘇曼卿在海島的所有生路和希望!
方佩蘭眼中閃爍著冰冷又陰毒的光芒。