鄒悅嗤了一聲,及時(shí)插話:“人家可是大客戶,又鬧出了這樣的事,以為部門副職打一通電話道歉就可以了事嗎?”
許溪沒理她,直接問林碩:“他們有沒有說想要什么?”
林碩搖頭:“他們說了,不接受道歉,也不接受賠償。如果想和他們談,必須得……”
許溪挑眉,靜等著他的下文。
林碩覺得不可理喻:“他們說必須得傅總親自打電話……”
這就明顯是在胡攪蠻纏了。
許溪直接無語了。
可一旁的鄒悅卻環(huán)著手臂說了一句:“如果真能平息這場風(fēng)波,打一通電話也沒什么?!?
一直在旁邊扮演旁觀者角色的周岑忽然笑了一聲:
“真給他們臉了?!?
鄒悅有些不高興,不過卻不敢懟周岑,砸吧砸吧嘴,沒接茬兒。
許溪想了想,對(duì)林碩說:“把值班手機(jī)給我?!?
林碩不明所以,遞過來一個(gè)手機(jī),聽許溪又說:“電話號(hào)碼。”
林碩這才明白,許溪是想親自打這個(gè)電話的,連忙報(bào)上了一串?dāng)?shù)字。
許溪撥通號(hào)碼,選擇外放。
電話響了幾聲之后才被接通,許溪按下錄音鍵,態(tài)度溫和地開口:
“王先生您好,傅總派我來和您溝通今天這件事的后續(xù)情況,您看什么時(shí)候有時(shí)間,方便聊一聊?”
對(duì)方遲疑幾秒,滿不在乎地回答:“我開車呢,一會(huì)兒再說?!?
說完直接掛斷電話。
許溪又給另一個(gè)人打了一通電話。
同樣的說辭,對(duì)方依舊找了個(gè)拙劣借口,直接掛斷。
看著許溪忙碌一通,毫無進(jìn)展,鄒悅撇了撇嘴,一臉嫌棄。
許溪也沒搭理她,從自己的電話簿中翻到了恒宇貿(mào)易老總的電話,依舊用值班手機(jī)打了過去。
對(duì)方的態(tài)度倒是比那兩個(gè)人好了許多,但也是一副高高在上的模樣。
“我們公司好歹也是fx的白金客戶,員工受了這樣大的委屈,我這個(gè)當(dāng)老板的,怎么也不能讓員工們寒心吧?”
許溪語氣平靜地繼續(xù):“那您有什么需求,或是希望我們做的,可以提出來,大家一起商量解決?,F(xiàn)在您的兩位員工拒絕和我們對(duì)話,這樣讓我們也很為難,畢竟咱們是這么多年的合作伙伴了,因?yàn)橐稽c(diǎn)兒誤會(huì)就解約,有些太遺憾了吧?!?
對(duì)面沒了聲音,過了幾秒,才打著官腔說道:“說起來也不是什么大事,只要你們給一個(gè)說法就行了?!?
許溪暗暗松了一口氣,本以為事情有了轉(zhuǎn)機(jī),哪知道對(duì)方話鋒一轉(zhuǎn),輕描淡寫地又說:
“把那兩個(gè)員工開除,給我們受委屈的員工一個(gè)交代;你們公司再在官網(wǎng)上發(fā)一封道歉信,這事也就翻篇了。哦,還有,你們公司對(duì)白金卡客戶的福利是不是也該提高一些了?我們也了解過其他家航空公司,可是比fx優(yōu)厚不少呢!你們盡快出個(gè)全新的方案吧,怎么也得提高一點(diǎn)兒誠意??!”
許溪聽完,極度無語。
她忽然想到了一句話:你這么牛逼,怎么不上天呢?
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