田女士一籌莫展,之前鬧也鬧過(guò)了,宏?duì)柟靖静焕頃?huì)她,甚至把她當(dāng)成鬧事的人要報(bào)警。
宏?duì)柟咀鳛樾〖译娭髽I(yè),專走高端路線,確實(shí)姿態(tài)擺得有些高,并不是平易近人的企業(yè)。這是一個(gè)企業(yè)骨子里的基因,以至于前臺(tái)對(duì)來(lái)訪的客人,也完全沒(méi)有禮貌。
舒聽(tīng)瀾把田女士請(qǐng)到門外,讓她平復(fù)情緒,自己進(jìn)去應(yīng)對(duì)。
她自我介紹,是田女士的代理律師,并且出示相關(guān)證件,前臺(tái)這才正眼看她,語(yǔ)氣稍緩道
:我們負(fù)責(zé)人不在公司,你們改天再來(lái)吧。
這樣啊,那只能改天再來(lái)了。正好田女士今天也約了不少媒體,可以先跟媒體聊一聊。
前臺(tái)一聽(tīng)她說(shuō)約了媒體,也不敢自作主張
:你們稍等一下,我看看負(fù)責(zé)人是否回來(lái)了。前臺(tái)朝舒聽(tīng)瀾點(diǎn)點(diǎn)頭,然后疾步往辦公室里邊去匯報(bào)工作。
大約過(guò)了5分鐘之后,才出來(lái)。
舒律師是嗎我們邢總請(qǐng)你們進(jìn)去溝通。
其實(shí)呢,根本沒(méi)有約什么媒體,普通人,相約媒體哪有那么容易,況且對(duì)這些問(wèn)題,每個(gè)月都要發(fā)生好幾起,沒(méi)有重傷,沒(méi)有鬧出人命,媒體也懶得報(bào)道。
邢總是宏?duì)柕母笨?管理公司大小事務(wù),很忙的,這次愿意見(jiàn)田女士,也是因?yàn)樗?qǐng)了律師,又說(shuō)約了媒體,不得不見(jiàn)。
所以態(tài)度也不好,冷冷坐在會(huì)議桌的那一端,開(kāi)口說(shuō)話,語(yǔ)速很快
田女士,舒律師對(duì)吧你們的事情,我也有所了解,深表同情。但是根據(jù)田女士的交易記錄,她所購(gòu)買的并不是我們宏?duì)柕漠a(chǎn)品,所以這事確實(shí)輪不到我們來(lái)承當(dāng)責(zé)任。我們也一直強(qiáng)調(diào)過(guò),消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí),一定要從正規(guī)的銷售渠道,避免被騙。
邢副總很忙,只想快速說(shuō)話,便離開(kāi),也算仁至義盡了,本來(lái)就跟宏?duì)枦](méi)關(guān)系。
舒聽(tīng)瀾聽(tīng)后,倒是不急不緩,把隨身的電腦打開(kāi),推到邢副總的面前,說(shuō)道
:邢總不妨先看一下這組數(shù)據(jù),從近三年來(lái),網(wǎng)上有關(guān)宏?duì)柎碉L(fēng)機(jī)出現(xiàn)起火的事件,我做了一個(gè)統(tǒng)計(jì)。
她并不與邢總糾結(jié)田女士的問(wèn)題,而是給他看相關(guān)的報(bào)道。
邢副總挑眉接過(guò)她電腦,認(rèn)真看了一眼這組數(shù)據(jù)。
之前市場(chǎng)部就反饋過(guò),網(wǎng)上偶爾有相關(guān)的事件報(bào)道,但都是宏?duì)柤倜皞瘟拥漠a(chǎn)品導(dǎo)致,所以只讓市場(chǎng)部門發(fā)一個(gè)聲明,并未去處理,消費(fèi)者要買假冒偽劣的產(chǎn)品,他們也沒(méi)有辦法啊。
邢總還是第一次看這個(gè)數(shù)據(jù),比他們市場(chǎng)部做得更詳細(xì)。
舒聽(tīng)瀾道:雖然這些是消費(fèi)者購(gòu)買假冒產(chǎn)品導(dǎo)致的,但對(duì)宏?duì)柎碉L(fēng)機(jī)的品牌形象也造成了不好的影響,因?yàn)橛行┫M(fèi)者并不能辨別,到底哪個(gè)是真的,哪個(gè)是假的。