“可是,省汽車運(yùn)輸總公司向我們省交通廳打報(bào)告之后,我們廳黨組會(huì)議討論,認(rèn)為,群眾的利益至上!”
“為了方便群眾出行,我們建議省汽車運(yùn)輸總公司不要減少班次,以免影響群眾的出行!”
“沒錯(cuò)!”吳良宇緊接著說(shuō)?!笆聦?shí)上,剛開始的時(shí)侯,我們也有減少或者取消一些班次。結(jié)果,影響到了一部分群眾的出行,他們投訴到有關(guān)部門!”
吳良宇的話音剛落,省政府秘書長(zhǎng)黃國(guó)選很小聲的對(duì)鐘德興說(shuō)?!扮娛¢L(zhǎng),咱問別的問題,好嗎?旁邊有媒l記者在拍攝呢!”
這次來(lái)調(diào)研,鐘德興最主要的目的并不是挖出省汽車運(yùn)輸總公司的問題,而是安撫省汽車運(yùn)輸總公司的員工,增強(qiáng)他們的信心,以免他們聚眾鬧事!
聽黃國(guó)選這么說(shuō),鐘德興就沒有再問這些帶有些許負(fù)面情況的問題。
停頓的片刻,鐘德興對(duì)司機(jī)說(shuō)?!澳銈兤綍r(shí)跑車輛,累不累?”
“不累的!”司機(jī)面帶微笑的說(shuō)?!伴_車是我的專業(yè),是我的工作,我早就習(xí)慣了。而且,我也不是一天到晚都開車。我們是輪班制!一天,我只開一刻?!?
“要么上午開,要么下午開,要么晚上開。開了一刻之后,剩下的時(shí)間便是休息。所以不累!”
“如果是晚上開的話,你的上班時(shí)間是幾點(diǎn)到幾點(diǎn)?”鐘德興接著又問道。
“晚上一般是從七點(diǎn)到十點(diǎn)鐘!”司機(jī)說(shuō)。
“晚上行車光線不好,你開車務(wù)必要小心,千萬(wàn)不能出什么事故!”鐘德興叮囑道。
“謝謝鐘省長(zhǎng)的關(guān)心!我們會(huì)倍加注意的!為了確保乘客的安全,不管是白天還是晚上,我們開車都會(huì)全神貫注,不敢有絲毫疏忽!”司機(jī)說(shuō)。
“很好,安全第一,這是最重要的?!辩姷屡d記意地點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后轉(zhuǎn)向乘務(wù)員,“你們的工作環(huán)境怎么樣?有沒有什么需要改善的地方?”
乘務(wù)員聽到這個(gè)問題,顯得有些意外,但很快回答:“工作環(huán)境還算可以,我們有休息室,也有基本的設(shè)施。不過,如果能有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升我們的服務(wù)質(zhì)量,那自然是再好不過了?!?
“嗯,提升服務(wù)質(zhì)量是關(guān)鍵。”鐘德興表示贊通,“我會(huì)建議省汽車運(yùn)輸總公司考慮增加員工培訓(xùn),提高整l服務(wù)水平?!?
吳良宇和駱云壯對(duì)視一眼,都看出了對(duì)方眼中的憂慮。他們知道,這些建議雖然好,但實(shí)施起來(lái)需要額外的資金和資源,而這些正是目前公司所缺乏的。
“鐘省長(zhǎng),您的建議我們會(huì)認(rèn)真考慮的?!眳橇加钪?jǐn)慎地回應(yīng),“我們也會(huì)努力尋找解決當(dāng)前困境的辦法?!?
“很好,我相信你們會(huì)找到合適的解決辦法的。”鐘德興鼓勵(lì)道。
隨后,鐘德興從這輛公共汽車下來(lái),上了另外一輛公共汽車。
像剛才那輛公共汽車一樣,這輛公共汽車上也有一名司機(jī)和一名年輕的女乘務(wù)員!
鐘德興才剛上這輛公共汽車,司機(jī)和乘務(wù)員便立馬起身,十分禮貌且恭敬地向鐘德興打招呼!
“鐘省長(zhǎng),您好!”
“你們好!”鐘德興微微一笑,說(shuō)?!澳銈冃量嗔?!你們這輛車是發(fā)往哪里的?”
“發(fā)往賓州市!”司機(jī)立馬回答說(shuō)。