“這位同志,是這樣嗎?”阮經(jīng)理背著手,又問(wèn)沈莞。
說(shuō)起來(lái),商場(chǎng)管理員相當(dāng)于外頭的治安大隊(duì),有著一定的權(quán)利,雖然主要是維護(hù)顧客的利益,但也要守護(hù)商場(chǎng)的環(huán)境,防止有人故意來(lái)鬧事。
“她瞎說(shuō)?!鄙蜉傅淖煲膊话组L(zhǎng),三兩句話就把真實(shí)情況說(shuō)清楚了:“我一開(kāi)始來(lái)看戒指,她就說(shuō)不買不讓試,后來(lái)我跟她理論,她才讓我試戴了一只男款,我當(dāng)時(shí)覺(jué)得男款不錯(cuò),已經(jīng)決定買下,然后我也想給自己買一只,湊成一對(duì)做我跟我愛(ài)人的婚戒,她就說(shuō)我找事,不給試就算了,還態(tài)度惡劣,我說(shuō)找他們老板,她不肯找。”
阮經(jīng)理聽(tīng)完,但凡不傻,都知道如果非得先得罪一個(gè)人,那一定不能是顧客。
所以,他看向了銷售:“你聽(tīng)見(jiàn)了,人家要買你們家戒指,是你服務(wù)態(tài)度不好,把人給趕到我那兒去的,我相信顧客說(shuō)的話,去把你們老板叫來(lái)!”
銷售不相信蘇凝雪會(huì)買戒指,小聲嘀咕:“叫就叫?!?
而后便去給金店老板打電話了,回來(lái)后,售貨員說(shuō):“我們老板家離得遠(yuǎn),得半個(gè)小時(shí)能到?!?
“這位同志,半個(gè)小時(shí)你能等么?”
“我等!”沈莞點(diǎn)頭。
隨即,管理員給她安排到了休息室,并且倒了杯溫茶,讓她慢慢等。
售貨員說(shuō)是老板半個(gè)小時(shí)能到,其實(shí)只是為了拖延時(shí)間,想著沈莞等不及,就會(huì)作罷。
她沒(méi)想到沈莞真的一直等下去,當(dāng)沈莞走后,她就感覺(jué)到驚慌,把腸子都要悔青了。
十多分鐘后,金店老板匆匆趕到,見(jiàn)了銷售,就是劈頭蓋臉的一通批評(píng)。
“你就是個(gè)賣貨的,你以為自己是誰(shuí)?還敢瞧不起你的衣食父母!”
“老板,她是臨時(shí)改口的,一開(kāi)始根本就不是這樣,我沒(méi)有瞧不起她……”到了這地步,銷售也只能咬死,堅(jiān)決不肯承認(rèn)。
老板沒(méi)理她,緊跟著就去了休息室。
“同志,這位同志真是抱歉,是我沒(méi)擦亮眼睛,找好工人,給您帶來(lái)的不便,還望您諒解!”老板見(jiàn)了沈莞,點(diǎn)頭哈腰的過(guò)來(lái)握手。
沈莞也不托大淡淡的說(shuō):“這本來(lái)就是一件小事,是可以避免的,我不知道你那個(gè)銷售怎么跟你說(shuō),但我去看戒指的時(shí)候,她不耐煩確有其事,還有她說(shuō)什么我想讓她打折,那都是不存在的事,我既然想買,就不會(huì)差那十塊八塊的。”
“我懂,您放心,一會(huì)兒我就把她開(kāi)了,讓她收拾東西滾蛋!”老板信誓旦旦的保證。
沈莞對(duì)他怎么處理都無(wú)所謂,主要是把這口悶氣出了。
“那我們現(xiàn)在能去看戒指么?”
“好,您隨我來(lái)?!崩习逵H自接待沈莞,在前面引路。
沈莞回到柜臺(tái)去看戒指,銷售員一臉懊悔的站出來(lái),想要重新接待她。
但不管是老板還是沈莞,全都不理她,她也只能手足無(wú)措的站在一旁,像被雨打了的麻雀,要多狼狽有多狼狽。
“這一只,還有這一只,我都要了?!鄙蜉阜旁诠衽_(tái)上,讓老板給她拿戒指盒裝好。